Tras el excelente artículo de Eric Dupin en el blog Presse-Citron : "Porque una Pyme debe tener un blog" me hice la misma pregunta pero con respecto a los sitios de comercio electrónico.
Ser un blogger, ¿es una obligación?
Estoy un poco indeciso sobre la necesidad de un blog. Es una ventaja, sin duda, pero hay que tener tiempo para dedicarse a ello. Aconsejo a los e-comerciantes que inician en el comercio electrónico de dedicarse primero a su tienda virtual, y tras conseguir el objetivo (la venta) mantener un blog. Al igual que una tienda tradicional, primero llenamos los estantes, terminamos la decoración, preparamos las promociones, ¡antes de pararse en la puerta para saludar a los transeúntes!
Ser un blogger, ¿es una obligación?
Estoy un poco indeciso sobre la necesidad de un blog. Es una ventaja, sin duda, pero hay que tener tiempo para dedicarse a ello. Aconsejo a los e-comerciantes que inician en el comercio electrónico de dedicarse primero a su tienda virtual, y tras conseguir el objetivo (la venta) mantener un blog. Al igual que una tienda tradicional, primero llenamos los estantes, terminamos la decoración, preparamos las promociones, ¡antes de pararse en la puerta para saludar a los transeúntes!
10 buenas razones para tener un blog como e-comerciante
1/ La proximidad
Acérquese a sus clientes y clientes potenciales
La escritura nos ofrece una gran libertar, interacción, gracias a los comentarios, temas contenciosos, en ocasiones humorísticos ... Esto facilita la relación con el proveedor / cliente y da un rostro humano a su tienda.2/ Reactividad
Jugar la disponibilidad
La actualización de un blog, una información puede tardar unos minutos y se puede hacer en cualquier momento y de una forma muy sencilla. Además, puede prevenir a los clientes y prospectos de nuevos productos, informar de asuntos importantes del sector. Mostrar que su sitio web ¡está vivo y es dinámico!
3/ Posicionamiento
Ser visible
Redactar un blog profesional sobre su marca, sus productos, ofrecer un contenido acorde a su actividad, que al ser utilizado correctamente mejorará bastante su posicionamiento en base a sus palabras clave. Una pequeña ayuda gratuita nada despreciable. ¡Esto es a menudo la principal motivación de los bloggers profesionales!
Para probar los productos
Antes del lanzamiento de nuevos productos, de proponer una idea innovadora, un blog permite conocer de primera mano las reacciones de sus clientes potenciales y clientes. En el caso de los productos, puede incluso ¡ofrecer a sus mejores clientes la oportunidad para ser los primeros en conocerlos!
5/ Consejos en el uso de los productos
Dar servicio
En el mismo espíritu que el 4 punto, si vende productos en kit, un poco complicados de montar, puede hacer demostraciones más detalladas y precisas, también es posible utilizar un vídeo.
6/ Animar una comunidad
Emplear el "blog con orejas"
Lo vemos muy seguido en el ocio creativo: donde hay un verdadero universo de aficionados y personas que recomiedan. Si sus lectores son del mismo tipo, entonces ¡ellos recomendarán sus productos! Ello son un sello de "autenticidad" según su sector de actividad.
7/ Especialización
Asociar su nombre y marca a un área de especialización
Si vende reproductores mp3, conoce sus productos como la palma de la mano, está al tanto de las noticias, rumores del medio, da buenos consejos y sugerencias, pronto se convertirá en una persona indispensable, en la materia . Y si ya lo es, su tienda también lo será :-)
8/ Fidelización de los clientes
Dar las ganas de volver
Si reorientar a sus clientes hacia su blog, tendrá la posibilidad de conservarlos presentandoles promociones, ofertas especiales, nuevos productos y exclusividades de su sitio web.
9 / Obtener placer y diversión
El placer por encima de todo
'Bloggear no debe ser una tarea! Si lo hace por deber sus lectores lo sentirán en el tono, que será demasiado académico, lo cual no es agradable para nadie. En general, destacar su tienda, sus productos y hablar con sus clientes y prospectos no es ¡nada fastidioso! Promueva la proximidad y la interactividad, y ¡será un ganador!
10 / ¡Les doy la palabra!
Como lectores de este blog, les dejo que me propongan la 10ma. razón. Sé que aquí algunos son bloggers y otros e-comerciantes, entonces ¡es su turno!
En conclusión, una vez que:
1) Ha redactado cudiadosamente cada ficha producto de su sitio web,
2) Haya encontrado el mejor ritmo para añadir nuevos producto, completar las FAQ, insertar noticias, enviar boletines periódicos ...en su sitio web
Una vez que todo esté organizado, entonces comience con un blog, y ¡no dude ni un momento!
Buen día
Marc
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