Continuamos con nuestra sería de entrevista pero ahora no es un e-comerciante. Tengo el gusto de presentares la entrevista que me ha concedido Jesús A. Lacoste, director de la empres Soy Digital, un empresario que conoce el comercio electrónico español.
Marc Schillaci: Buenos días Jesús A. Lacoste, ¿Podría presentar SoyDigital?
Jesús Lacoste: SoyDigital Network es una empresa que inicia sus actividades en el año 2000. Dedicada inicialmente al negocio de hosting y el desarrollo web, progresivamente ha ido incorporando diferentes servicios relacionados con las nuevas tecnologías. Actualmente las tres grandes áreas de negocio son: hosting y e-commerce; soluciones de voz de Red Inteligente y servicios de sms/mobile marketing.
Además de los habituales servicios de sms relacionados con el ocio, SoyDigital Network siempre ha estado apostando por nuevas formas de optimizar el marketing móvil. Fruto de este proceso de innovación ha nacido el nuevo portal exclusivamente destinado al marketing sms: www.marketing-movil.com
Se trata de una potente plataforma que además de gestionar los envíos de sms incorpora importantes novedades:
- permite a las empresas crear bases de datos de usuarios cualificados con un simple 'corta y pega'
- autoadministración online de esa base de datos
- envíos individuales, por grupos, por campañas y también segmentados según alguno de los criterios que componen la base de datos
- informes de envío de los sms y también notificación de apertura de los mensajes
Con sede en Tenerife, SoyDigital Network tiene clientes en toda España y en diferentes países de Europa. Su principio básico de actuación es el respeto hacia cada uno de los clientes ofreciéndoles productos de calidad que mejoren los procesos de negocio.
MS: Entonces, ¿lo servicios ofrecen actualmente son?
JL: Hosting compartido pero en planes muy personalizados
-Servicios de sms: premium y marketing móvil con la nueva plataforma www.marketing-movil.com
-Servicios de voz: activación de números 900-901-902 (Red Inteligente) con diferentes herramientas: Routing Manager, Centralita Virtual, Faxtomail y 905 para plataformas de televotación
MS: ¿En qué consiste el servicio de marketing móvil, sus ventajas en comparación al marketing online?.
JL: Nuestra plataforma de www.Marketing-Movil.com es una avanzada plataforma para crear y gestionar todo tipo de acciones de marketing móvil o envío de sms. Es una solución “llave en mano” para crear fácilmente bases de datos de destinatarios con garantía de que los datos recogidos son 100% cualificados.
Nuestro sistema de verificación asegura que los siguientes datos sean correctos:
- Lugar de residencia: Municipio/Provincia/Comunidad Autónoma/País
- Número de teléfono móvil: cuando se da de alta el destinatario se le envía de forma automática e instantánea un sms de verificación. Si es OK, el destinatario se registra; si el número introducido es inválido, el destinatario no se añade en la base de datos.
- E-mail: se comprueba mediante petición al servidor del destinatario que el nombre de cuenta indicado existe.
Es una solución:
- que permite importar la base de datos propia segmentándola según diferentes criterios.
- crear una base de datos desde cero sin que tengas que programar
- permite administrar y gestionar esa base de datos de destinatarios de forma online.
- realizar campañas de marketing móvil o envíos de sms de forma segmentada por cualquier criterio.
Además es una aplicación internacional para enviar mensajes a todo el mundo.
MS: Sus soluciones se dirigen a los pequeñas empresas, gente como los e-comerciantes Oxatis
JL: Todos nuestras soluciones están pensadas para las pequeñas/medianas empresas y para autónomos (e-comerciantes). Han sido diseñadas con la intención de hacer fácil el complejo mundo de las nuevas tecnologías y bajo la premisa de que todas deben permitir la autoadministración online.
MS: Tienen nuevos proyectos, nuevas metas para el futuro
JL: Vamos a continuar profundizando en el campo de los negocios relacionados con la movilidad y los servicios prestados en y/o desde los teléfonos móviles y también estamos interesados en el desarrollo de soluciones que incorporen la VoIP.
MS: ¿Cómo percibe el e-commerce en España?
JL: En España siempre ha existido reticencia a la hora de realizar cualquier tipo de transacción económica por medios digitales, sin presencia física de los interesados pero yo confío que las nuevas generaciones que han crecido cuando Internet ya existía van a superar esa barrera psicológica y, como ocurre en otros países europeos o en EE.UU. el e-commerce terminará por implantarse y ganarse la confianza de millones de consumidores.
Así que mi percepción sobre la evolución del comercio electrónico es bastante positiva a pesar de que en la actualidad todavía el número de ventas online siga siendo bajo en comparación con el potencial que ofrece y el alto número de tiendas virtuales que ya existen en nuestro país.
Muchas gracias Jesús por su tiempo y qué todo siga bien
Marc
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