Un mito acaba de derrumbarse. Internet, no hace diferencia entre el día ni la noche, si son las vacaciones o no, es accesible las 24 horas al día y 7/7, pero ¿tendrá fronteras?
Sí, en caso que creamos los resultados del estudio publicado la semana pasada por la Comisión Europea:
El 60 % de las compras online hechas en Europa, son rechazadas
Una lectura rápida a estos números:
- El número de compradores online en Europa se ha incrementado de 27% al 33 % , con respecto al número de habitantes entre 2006 a 2008
- Los compradores de regiones fronterizas - aquellos que compran al menos un producto en internet en un país de la UE – se han estancando pasando de 6% a un 7%
- Solamente el 21% de los e-comerciantes han vendido más allá de sus fronteras.
El potencial existe, sin embargo.
- Un 1/3 de los compradores europeos, dijo estar dispuesto en comprar en otro país de la UE, si el producto es más barato y mejor
- Un 1/3 está de acuerdo en comprar en otro idioma, si es necesario
- Aunque sólo un 59 % de los distribuidores están dispuestos a emplear otro idioma de comunicación.
¿Por qué comprar en otro país europeo?
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Es algo bueno para la competencia: en 13 de los 27 países que componen la UE, y aproximadamente la mitad de los productos buscados, como mínimo, los consumidores han encontrado una oferta en el extranjero donde el precio era inferior un 10% con respecto a la mejor oferta nacional (incluyendo todos los gastos - la entrega del producto al cliente en el país de destinación).
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Es algo bueno para diferenciarse: se puede acceder a productos que no son distribuidos en su país. En 13 países de la UE, más de la mitad de los productos buscados, que no fueron propuestos por tiendas nacionales, podrían ser comprados en otro país de la UE.
¿Por qué vender en otro país europeo?
- Para satisfacer la demanda y satisfacer las necesidades de aquellos clientes que quieren comprar en otro país europeo! :-) Algo que no puedo dejar de lado, y es verdad, es que hay alemanes, franceses, ingleses, etc interesados en los productos españoles.
- Por lo tanto es una excelente oportunidad para ampliar su mercado, tanto para los productores y los especialistas.
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La mayoría de los pedidos no llegan hacer finalizados, porque el comerciante niega la venta al país de residencia del consumidor o no ofrece el pago adecuado para las compras desde el extranjero. Es así de sencillo (y complicado) que eso.
Y ¿por qué sí funciona la venta al extranjero con Oxatis?
- Porque con Oxatis, son los vendedores que definen su oferta de transporte y medio de pago según el país al que propongan sus productos, adaptando el comportamiento al país del comprador final.
Todavía hay trabajo que hacer y muchas oportunidades para aquellos que entiendan que el hecho de viajar fomenta el E-Commerce :-)
Más información en siguiente enlace Dismantling barriers to cross-border online shopping
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