He leído con interés en ITRNews los resultados de un estudio realizado por eCommera, quien se interesa en el comercio electrónico francés.
Si el estudio confirma que el 84% de las empresas encuestadas han incrementado sus ventas por internet y un 60% de los encuestados han tenido un crecimiento por encima del 20%, mientras que sólo el 4% han tenido un descenso en sus ventas - estos datos muestran las próximas tendencias:
- Buenas noticias para los webmasters independientes: el 53% de las empresas francesas que hacen comercio electrónico dicen estar dispuestas a subcontratar en los próximos dos años, la gestión tecnológica de su tienda web.
- Tendencia confirmada por el Reino Unido: en la actualidad el 40% de las empresas francesas presentes en el comercio electrónico gestionar internamente sus tiendas, contra un 28% de las empresas en el Reino Unido.
- Buenas noticias para los diseñadores de páginas web en busca de trabajo: 40% de los responsable de sitios de comercio electrónico en Francia, indican que desea internalizar el diseño de sus web.
- 41% de los responsables e-commerce en Francia desean que el marketing sea efectuado internamente, con respecto a un 28% en el Reino Unido. Aquí constatamos una gran diferencia en este punto entre la Francia y el Reino Unido.
- 11% de las empresas francesas desean externalizar completamente la gestión de sus pedidos y devoluciones (fullfilment) frente al un 9% en el Reino Unido.
Y para concluir, comparto la reflexión de Michael Ross, director de eCommera: "Estos resultados reflejan las primeras etapas de un gran cambio en el sector del comercio electrónico. La manera en que las funciones son percibidas y como son gestionadas al día de hoy, van a tomar un giro. El sector del comercio electrónico está madurando, los comerciante online no están interesados en los aspectos técnicos y quieren concentrarse en las capacidades que les permitan diferenciarse realmente en un mercado cada vez más competitivo".
Resumido en cinco palabras: Bienvenido al Cloud Oxatis ! :-)
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