A menudo cuando explico a la gente (no quiero decir "clientes potenciales", pues saben que es a ellos a quien me refiero) lo que Oxatis ofrece y que nuestras soluciones tienen un costo de 35 a 50 € al mes, la primera respuesta es "No es costoso", inmediatamente continúan con "pero es cierto que las pequeñas empresas no deben tener necesidades importantes de comercio en línea".
Es entonces ahí que me reavivo y respondo: "Falso, las pequeñas empresas poseen los mismos problemas de comercio en línea que las más grandes y todos nuestros clientes desearían tener un sitio web como El Corte Inglés por 50 € al mes".
A cambio obtengo una respuesta complaciente, "Si, por supuesto, les gustaría, pero seguramente se contentan con lo que tienen".
Con lo cual concluyo invariablemente "No, no, ellos no se contentan en lo absoluto y les confirmo que en poco tiempo, en unos trimestres o semestres (el año en Internet es muy corto) ellos favorecerán de las mismas funcionalidades que los sitios web más importantes de comercio en línea, por 50 € al mes."
¿Es que quizás esta afirmación tiene algo de inédito o presuntuoso?
De inédito, no para nada. Si volvemos 20 años atrás, en el tiempo que cualquier software de contabilidad costaba 30.000 Francos, René Sentis, el Director-fundador de nuestra alianza con el software de gestión EBP, introdujo al mercado su "contabilidad a 990 Francos". Eso hizo ciertamente reír a todos sus colegas…de ese tiempo. Hoy en día el único colega con quien comparte el mercado es con él mismo que pensó al igual que él que era una idea muy brillante, haciendo inmediatamente lo mismo. ¡Los otros han desaparecido! Y cuando ve que es lo que hace un software de contabilidad de 150 a 200 euros ahora, es bastante increíble.
De presuntuoso, eso puede aparecerlo actualmente, pues ahora cualquiera se autoproclama líder, inventor o creador de cada concepto, sin verdaderamente ver que hacen sus concurrentes. Serán necesarios algunos elementos de prueba, o un testimonio como el que sigue.
Hace poco en el Salón des Micro Entreprises, una señorita se acerca al stand de Oxatis. Y me plantea algunas preguntas, enseguida me doy cuenta que es una persona muy bien documentada y me describe los tres sitios web (!!!) que comenzara a desarrollar con nosotros la próxima semana. Me confía que nos había visitado hace quince días durante la 3e convention e-Commerce y que quedo seducida por la riqueza de funcionalidades que tiene la solución Oxatis.
Yo respondí modestamente que hacemos bastantes esfuerzos, pero consideramos que no nos encontramos al mismo nivel que los sitios web más importantes de comercio en línea en Europa, pero que en algún tiempo convergeremos hacia estas funcionalidades.
Es ahí que ella me interrumpe y me precisa "acabo de renunciar al servicio Internet de un importante grupo de distribución Francés, es cierto que hay ciertas funcionalidades simpáticas que no tienen o por el momento, pero pudo decirle que luchamos y a menudo sin éxito, para tener ciertas funcionalidades que ustedes ofrecen en la solución de 50€/mes".
Imagínense, me encontraba en la luna, cuando ella me explica "Eso es normal, nosotros luchamos 10 personas contra un servicio informático pletórico, y en Oxatis la relación de fuerzas es invertido, hay 2.500 clientes que les dicen lo que quieren y quienes hacen presión".
Era claro, que todo estaba dicho.
