El post de la semana "Para reflexionar" lo retomamos del artículo del Atelier que habla la falta de presencia digital de los canales de venta tradicionales, aún muy a menudo considerados como medios de comunicación alternativos.
El estudio Digital Shopper Relevancy realizado por Capgemini en 16 países, entre ellos España, analiza la evolución de las preferencias del consumidor en el momento de la interrupción de los canales de ventas tradicionales y digitales.
Vemos con asombro los números, ante todo cuando se trata de la diferencia entre los consumidores en los países emergentes y otros.
80% de los encuestados de los países emergentes y el 63% de los encuestados de otros países indican que Internet es importante, en algunos casos es muy importante, en su experiencia de compra.
72% de los encuestados en India y 69% de los encuestados en China dicen comprar más productos por internet que en una tienda física, frente al 31% de los encuestados en los Estados Unidos.
Para reflexionar...
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