Marc Schillaci, CEO de Oxatis

Top Tips 151: Destierra el Flash, las imágenes demasiado grandes y los artefactos inútiles

Si realmente necesitas una breve introducción, no hagas uso de Flash que carga lentamente y en ocasiones no está disponible en algunos dispositivos móviles.

Sin embargo, si quieres que en tu página de inicio cuente con una introducción animada, por lo menos haz el esfuerzo de añadir un enlace que indique "Saltar introducción" lo cual permitirá a tus visitantes ir lo que están buscando: ¡tus productos!

De lo contrario, el 80-90% de tus visitantes darán media vuelta sin abrir la puerta de tu tienda. El resto probablemente mirará la animación y después se irán.

Pregúntate ante todo, ¿Necesitas impresionar a tus invitados con artefactos técnicos, o lo que quieres es vender tus productos?

Top Tips 150: Haz uso de videos en tu web

El video es una excelente herramienta para explicar cómo utilizar tus productos y ponerlos en contexto.

También permite hacer que tu tienda  online sea más interactiva.

Los videos también pueden animar a tus visitantes a permanecer más tiempo en tu tienda online y de esta forma familiarizarse con ella.

Los vídeos también pueden ser empleados en un correo electrónico o un boletín y, potencialmente, modificar tus esfuerzos en las acciones de marketing y su percepción.

Por último, y esto no es ningún argumento, Google aumenta el rango de aquellas páginas que contienen vídeos.

Algunos estudios sugieren que la presencia de vídeo puede aumentar las tasas de conversión de un 20%.

Top Tips 148: Crea marcas para la navegación de tu web

Cuando estamos montando nuestra tienda online, el hecho de navegar de una página a otra para completar la información y actualizarla nos obliga a conocer la como la palma de tu mano, y muchas veces nos olvidamos de que no es el caso para aquellos que visitan por primera vez.

Es importante que los visitantes no se pierdan en tu tienda online. Ayuda a tus visitantes a navegar añadiendo "Rutas de navegación", que permite situar cada sección en la arborescencia de tu web y además recordar la ubicación actual de tus visitante.

Libro Rosa, Azul, Verde, Amarillo: Nueva interfaz de Oxatis

¡Nunca se está mejor servido que por sí mismo!

Tenemos el placer de anunciar el rediseño del panel de control de la solución, llevado a cabo por el Estudio de Diseño Oxatis.

Te mostramos una captura de la nueva ergonomía del panel de control de tu tienda.¡Estamos seguros que mejorarás tu experiencia como usuario!

Ganarás en:

• Facilidad de lectura: hemos seleccionado colores claros y actuales para distinguir las pestañas de las funcionalidades por diferentes tonos.
• Legibilidad: el interlineado ha sido ampliado y la tipografía revisitada. Los textos de ayuda se activan a petición, con un solo clic.
• Adaptabilidad: la publicación del panel de control se adapta al ancho de tu pantalla. Conseguirás una visión más general de las herramientas.

Antes

Ahora

Disfruta  del nuevo panel de control para gestionar tu tienda online!

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¿Acabas de crear tu tienda online en Oxatis, la has rediseñado o  subido tu tienda Oxatis en FaceBook? No dudes en informarnos dejando un comentario.
Estaremos encantados de publicarla en este blog, en nuestra sección "Libro rosa"

Top Tips 147: Una imagen vale más que mil palabras

¿Conoces la tienda online ASOS? Es un ejemplo perfecto de la frase "una imagen vale más que mil palabras". Sus fotos son geniales.

Invierte en una cámara de calidad, en un trípode y en una iluminación correcta si eres tu quien realiza las fotos, y aprende cómo emplearlas correctamente siguiendo el consejo de un profesional, o ponte en contacto con un profesional si  tienes presupuesto disponible, pero las fotos merecen una atención especial.

Si tu imágenes son de calidad, pronto cosecharás los frutos de tus esfuerzos.

Libro rosa: tienda online Phantom-Mx

Te anunciamos la apertura de la tienda Phantom-Mx, tienda online creada por el Estudio de Diseño Oxatis.

Desde su creación en 2009, Phantom-Mx, tienda online  especializada en equipos y accesorios en MotoCross, tiene como objetivo ofrecer una gama de productos únicos y diversos  "todo terreno" (Cross, Enduro, Quad) además de una selecta gama de productos.

Phantom-Mx está compuesto de un equipo joven, dinámico y listo a resolver ofrecerte un servicio de calidad a sus clientes.

En Oxatis nos quedamos sorprendidos  al ver que los juguetes a escala  se encuentren ordenados en la sección para niños. O bien, tenemos gente con alma de niño en nuestra oficina;-)

Os deseamos un buen momento a  "Rider" en  esta tienda online!

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¿Acabas de crear tu tienda online en Oxatis, la has rediseñado o  subido tu tienda Oxatis en FaceBook? No dudes en informarnos dejando un comentario.
Estaremos encantados de publicarla en este blog, en nuestra sección "Libro rosa"

Top Tips 146: Indica con claridad el stock de tus productos

Hay una amplia variedad de factores operacionales que impactan la forma en que cada tienda online maneja el estado de su inventario y la disponibilidad de los productos.

Lo más importante es ser claro con tus clientes para que sus expectativas se cumplan y no se sientan frustrados por un producto que no se encuentra en stock.

De lo contrario, el no ser claro provoca  llamadas  y tiempo perdido cuando, por ejemplo, un simple "Agotado" o "Disponible en 2 semanas" sería suficiente para tranquilizar e incrementar la confianza de tus clientes.

Top Tips 145: Call-to-action claros y visibles

Es obvio que en ocasiones debemos hacer hincapié en ciertos puntos: el objetivo de una página donde se muestran varios productos, ¡es incitar la compra de dichos productos! 

En la mayoría de los casos, esto significa poner a disposición de los visitantes un botón del tipo "añadir al carrito" o "comprar", etc.

Sin embargo, para algunos productos sofisticados o caros, incitar la compra requiere de una recomendación, por ejemplo, cuando el cliente llama para obtener más información antes de comprar.

Sean cuales sean tus objetivos, el botón de call-to-action debe ser claro, visible y fácilmente identificable por tus visitantes.

Top Tips 144: Ventas sugestivas, muestra los artículos relacionados

Cuando un cliente está interesado en un producto en particular, existen otros productos relacionados de forma natural.

Tus compradores podrán estar interesados en comprarlos al mismo tiempo. Esto se conoce como cross-selling, venta sugestiva. Al ofrecer otros productos aumentas y reduces potencialmente los costos de la cesta media.

Asegúrate de responder a esta necesidad.

El número del día: 7.000.000

Ocurrió el 12 de febrero sin previo aviso a las 23:07 y 11 segundos exactamente, el 7 millonésimo pedido realizado por la plataforma Oxatis!

7.000.000 pedidos. Sin embargo, hemos pasado una nueva barrera y la aceleración se acentúa: En realidad ha tomado 167 días o 5,6 meses para pasar del 6 millonésimo  al 7 millonésimo pedido. Para un resumen de los episodios anteriores, sólo tienes que seguir este enlace.

Para los amantes de las cifras, un gráfico muestra el número de días entre cada millón de pedidos  y el número de pedidos registrados al  día en la plataforma.

La evolución de los pedidos crece día a día, disminuyendo los lapsos en días, es debido... lógicamente, a que el número de pedidos aumenta cada día ;-)

Entonces, ¿cuándo creen que alcanzaremos los 10 millones de pedidos?  Lanzo una invitación a almorzar a la persona que encuentre el día correcto (con una semana de diferencia).

¡Tienen hasta el viernes para enviarme sus cálculos!

El 7 millonésimo fue realizado por la tienda online e-liquide especialista en cigarrillos electrónicos.

Felicitaciones a ellos y mucha suerte aquellos que han creado su tienda online con Oxatis