Marc Schillaci, CEO de Oxatis

Libro Rosa: Acti Informatica

Os anunciamos la apertura de la tienda online Acti Informatique, diseñada por el Estudio de Diseño Oxatis con el Pack Chrome.

Acti Informatique es una tienda online especializada  en todo aquello relacionado con los accesorios de informática. La empresa, de reciente creación, 2009, nació gracias a un proyecto pensado durante mucho tiempo por su fundador. Quien planea abrir tienda física vinculada con la tienda online en los próximos meses. Sólo nos queda desearos una, agradable visita !

Conoce la tienda online Acti-Informatique !

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¿Acabas de crear tu tienda online en Oxatis, la has rediseñado o  subido tu tienda Oxatis en FaceBook? No dudes en informarnos dejando un comentario.
Estaremos encantados de publicarla en este blog, en nuestra sección "Libro rosa"

Top Tips 174: Qué hacer para que tus clientes vuelvan a tu tienda

Una de tus prioridades dentro de tu estrategia de marketing es lograr que tus aquellas personas que ya han comprado en tu tienda vuelvan.

Analizando sus hábitos de compra y la fecha del último pedido, podrás saber rápidamente aquellos clientes que tienen tiempo de no haber comprado.

Es el momento de enviar un oferta especial para retomar el contacto y de animarlos a que visiten nuevamente tu tienda online.

¡A qué esperas, para comenzar tus análisis y retomar el contacto con tus antiguos clientes!

 

Top Tips 173: Oportunidades para disminuir tus precios

Intentan encontrar formas inteligentes de disminuir el precio de tus productos para hacer frente aquellos clientes que son sensibles al incremento en el precio.

Las compañías aéreas, por ejemplo, práctica reducción de precios para los vuelos reservados con antelación, o, por el contrario, precios altos cuando la reservación se efectúa al último minuto. Estas dos prácticas son menos comunes si se reservar con unas cuantas semanas de antelación.

Podrás aprender de esta estrategia aplicándola a tu tienda y vender artículos más baratos que han sido devueltos por los clientes que no están satisfechos con su compra o productos descontinuados.

Con tal de que no vender a pérdida, lo que está prohibido, es mejor vender con un descuento a los clientes que están especialmente interesados ​​en el precio, en lugar no vender nada  y que los clientes compren en la tienda de la competencia.

Top Tips 172: Considera el comportamiento de tus clientes

Para determinar la mejor estrategia ante tus clientes, hay que comprender su comportamiento ante los productos que ofrece tu negocio o actividad.

Observa las tendencias, los precios, la estrategia ante las promociones de tus competidores y los mercados relacionados con tu sector.

Aprende de ello, prueba cosas nuevas y analizar cada nueva acción según su impacto y la actitud que tienen tus clientes con respecto a cada acción, luego trabaja en aquello que ha funcionado y no dejes de diversificar.

Recuerda que un cliente cuando visita una tienda online de alimentos no tiene las mismas expectativas que cuando visita una tienda de productos de lujo. Las expectativas cambian en cada sector de actividad y saber lo que nuestros clientes esperan de nosotros podrá ayudarnos a mejorar la tasa de conversión y sobre todo ahorrar tiempo y dinero.

 

Top Tips 171: Envía tus cupones de descuento por email

Favorece el envío de tus cupones mediante un boletín de novedades que por otros medios o canales.
El boletín deberá tener un carácter exclusivo para que sea percibido así por el grupo de personas que lo re un recibirán.

De esta manera estas recompensando a tus clientes sin perder el potencial de ventas en los nuevos clientes o en aquellos clientes menos leales o recurrentes.

Top Tips 170: Ofrece cupones o códigos de descuento

Comunica con tus clientes o futuros clientes sobre tus cupones de descuento  y promuévelos ampliamente.

Una persona que recibe una oferta especial o un cupón puede resentirlo como una oferta especial. Este acto lo úne un poco más a tu tienda y en varias ocasiones le anima a comprar, debido a que no puede transferir o utilizar este cupón en otra parte que no sea en tu tienda online.

Verifica que el proceso sea sencilla para el cliente, recepción de la oferta, visita a tu tienda online, aplicación del descuento y confirmación. Si además de recibir una oferta la compra es ágil y agradable tu cliente estará contento doblemente.

 

Libro Rosa: EuropMarket

Os anunciamos la apertura de una nueva tienda online EuropMarket, tienda diseñada por nuestro Estudio de Diseño Oxatis mediante el pack Silver que incluye el diseño y el SEO.

La empresa STARLIGHT, fue fundada en 1994, no ha dejado de innovar, mejorar e invertir con el fin de servir mejor a sus clientes.

Teniendo como objetivo  principal la seguridad del producto, su laboratorio de pruebas verifica la conformidad de cada uno de ellos  mediante diferentes estándares. Estos controles también son verificados por la empresa "Bureau Veritas -. LCIE" Sus locales en Niza, Francia cuentan con un área de almacenamiento de 1500 m², para una gama de productos que va desde la iluminación tradicional con lámpara incandescente hasta productos LED con bombillas de bajo consumo, también tienen producto de decoración, aire acondicionado y accesorios de seguridad. Y todo esto se ofrece a un precio adecuado.

En Oxatis, tenemos una debilidad lámpara solar LED con motivos de libélula,  para esta época donde podemos pasar buenas veladas, la lámpara se enciende automáticamente con la electricidad almacenada durante el día.

OS deseamos una estupenda visita en esta tienda online !

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Estaremos encantados de publicarla en este blog, en nuestra sección "Libro rosa"

Top Tips 169: No olvides ofrecer accesorios adaptados a tus productos

En tu tienda online vendes productos de tu negocio principal (por ejemplo, raquetas de tenis), y también puedes vender productos relacionados a los primeros que permiten facilitar la vida de tus clientes y aumentar tus ventas.

Por ejemplo, un cliente compra un GPS de mano en tu tienda online, ¿por qué no ofrecen la opción de comprar también las pilas/baterías/cargador que van con él? 

De todas formas van a  tener que comprar estos productos en alguna parte, bien  y por qué no hacerlo en tu tienda online!

Además de fidelizarlos mejoras la experiencia de compra y permites que tus clientes realicen ahorros pagando un único gasto de envío. 

Top Tips 168: Ofrece algo más por cada compra adicional

Evita ofrecer descuentos u ofertas especiales en artículos que tus clientes compran de cualquier forma ya que son tus productos estrella. Sin duda estarás perdiendo el dinero innecesariamente.

En lugar de ello, por ejemplo ofrece un descuento si compran un segundo artículo que vendes menos. 

Además de ser divertido para tus clientes, les animará a volver a tu tienda online, y esto por supuesto aumentará tus ventas.

Ofrece, entonces descuento inteligentes en aquellos productos que puedan ser suceptibles de ser añadidos a la cesta en la compra de tus mejores ventas.

Top Tips 165: Analiza el túnel de conversión de tu tienda online

Analizar cada paso del proceso de compra de tu tienda online, desde la llegada de la visita hasta  la confirmación del pago.

Lo importante es entender donde tus visitantes se van, y luego pensar en función de estos elementos o etapa de la compra para encontrar una solución a este problema.

A continuación, pon a prueba diferentes enfoques que permitan realizar análisis para averiguar cuál es la solución que mejor funciona.

Recuerda que el proceso de compra se divide en las siguientes etapas:

• visita al catálogo de productos
• selección del producto (ya sea que se añada a la cesta o se prefiera conocer el detalle del mismo)
• registro
• selección del tipo de envío
• Selección de la forma de pago
• pago
• confirmación