El post de José Valle de Ylos.com sobre el Programa NEW (enlace del post: http://www.ylos.com/spa/item/programa_new.html) me ha incitado a escribir esto, lo cual hago con todo respeto. José Valle menciona algunas objeciones importantes con respecto al Programa NEW - Ninguna Empresa sin Web- que el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio español ha puesto en marcha.
Sus remarcas son justas en el sentido que:
- Es una oferta de baja calidad a 65 € con algunos servicios básicos
- No es fácil contactar a las personas que promueven el programa
- Es difícil determinar el objetivo principal de este programa y el de sus colaboradores: vender o adquirir relaciones benéficas para su posicionamiento en internet
- Las ventajas del programa son escasas, algunas ya han sido probada sin éxito, además no han sido adaptadas a las empresas españolas para estimular el comercio electrónico o la productividad
- Adormece a los emprendedores con ilusiones, haciéndoles creer que por unos cuantos euros/año estarán listos para estar presentes en internet
En donde no estoy completamente de acuerdo con mi estimado colega es en cuanto a su conclusión. Se propone demostrar que algunos miles de €/año son necesarios para obtener el éxito.
Eso es verdad, se debe investir suficientemente.
Pero no hay que creer que gastar algunos miles de € garantizan el éxito deseado.
Lo que creo es que la dificultad proviene directamente de la falta de un análisis sobre las necesidades de los emprendedores. Es necesario dejar aún lado el propósito técnico. ¡Eso es indispensable para comprender cómo hacer para que los e-comerciantes ibéricos triunfen! Debemos concentrarnos en los objetivos de los emprendedores, que son:
* ¡Una presencia sólida en la Red!
Ellos quieren vender o presentar sus empresas de manera profesional, de eso no se habla en el Programa NEW. Requieren publicar noticias de forma periódica, exhibirse, obtener contactos, presentar su catálogo en línea y poder recibir pedidos, etc.
* Conseguir éxito a pesar de sus pocos conocimientos
Un puñado de entre ellos son o quieren convertirse en webmasters (en términos tecnológicos) para eso necesita estudios, estar al tanto de las últimas novedades tecnológicas, etc.
Para conducir un coche, ¿necesita ser un ingeniero mecánico o en electrónica? Para nada: sabe como darle vuelta a la llave y conducir sin tener que preguntase a cada rato cómo hacerlo. Es en ese sentido que los emprendedores requieren pilotear su página web.
* Evitar los compromisos y los gastos inútiles
¿Por qué comprometerse con una suscripción que puede durar años? Sabiendo de antemano que las ofertas cambian más rápido que los modelos de móviles. Es necesario poder proponerles ofertas abiertas, sin gastos iniciales o compromisos para darse de baja.
* Tomar en consideración la naturaleza de la Red
Los emprendedores, aún los menos experimentados, saben que para obtener éxito en su página web es importante tener buenos contactos, destacar sus productos en las redes de compras, tener un interfaz entre su tienda virtual y el programa de gestión, fomentar la publicidad en Internet, etc.
Si es así entonces la oferta del Programa NEW se queda corta en término de servicios proporcionados. Pero no seamos negativos pues hay una solución eficaz que por solo unos cuantos €/mes permite realizar eso gracias a la tecnología en que se cimienta la solución Oxatis.
No he escrito este post para hacer publicidad a Oxatis, tampoco para dar un remedio sino la solución al problema y para decir que es posible alcanzar el éxito en Internet sin necesidad del Programa NEW o tener que compadecerse: ¡100 clientes Oxatis en España y 3.500 en Europa nos avalan!