Dirige una empresa o están a punto de crear una. A este respecto ha dejado sus datos de emprendedor de proyecto en algunas ferias o conferencias.
A este respecto, cada día o casi, como yo, recibe un mail con una magnífica presentación que dice más o menos ''Aumente sus ventas con un sitio Internet que se imponga"
Como profesional, cada vez que recibo un e-mail tal, procuro observar de cerca los servicios que proponen. Después de todo, conocer las ofertas de sus competidores es una buena manera de progresar.
Y cada vez me decepciona.
- Se enfatiza el diseño como si fuera sinónimo de éxito (tenga en mente que Amazon.com sigue siendo el primer sitio comercial del mundo, con un look más bien rudimentario).
- Se menciona un posicionamiento garantizado, olvidando precisar que es una garantía de medio y no de resultado.
- Se habla de nombre de dominio, como si el hecho de poseer un nombre de dominio que nadie conoce es la clave del éxito.
- Casi nunca se citan las funcionalidades comerciales del sitio web (organización del catálogo, búsqueda por palabras clave, gestión de los envíos, impuestos a la exportación, pagos seguros, promociones, fidelización, el seguimiento de los pedidos).
¡Aquí paramos!
¿Qué funciona en Internet?
- el trabajo
- la paciencia,
- la perseverancia
- el coraje …
¡Resumiendo, lo mismo que en cualquier comercio!
¿Qué es lo que no funciona en Internet?
- Hacer lo que hacen los grandes,
- No tener ninguna originalidad
- Pensar que es el sólo a tener una buena idea,
- Pensar que habrá hecho lo más duro una vez terminado el sitio web
- Tener ambiciones más grandes que sus medios
¡Resumiendo, lo mismo que en cualquier comercio!
Nada que ver con el diseño, el posicionamiento que dice garantizar y los nombres de dominios.
Si su proyecto es original o que posee un diferenciador en un oficio ya explotado en la Red (precio, stock, posición en el mercado, reputación), si tiene la paciencia, el coraje, la perseverancia, el deseo, entonces sí: Comience, pero con una verdadera herramienta de trabajo.
Aunque necesite ayuda de un profesional, sepa desde el principio que no se trata de una ayuda. Como un arquitecto puede ayudarle a arreglar su almacén, como un publicitario podrá ayudarle a depurar su mensaje, una Agencia Web puede ayudarle y formarle. Son incluso excelentes en eso, y por otra parte hemos creado una Red de Centro de Soluciones Internet con Agencias Web calificadas
Pero ellas no harán el trabajo en su lugar para ''mantener su almacén'', ellas no se ocuparán de sus clientes día a día.
Cada día, en Oxatis, recuperamos a los decepcionados a los que me atrevo a llamar timos. Y no quiero ser pretencioso, en realidad sólo recuperamos probablemente el 10% de la gente menos decepcionada y más perseverante. Los otros han jurado que no se dejarían tomar el pelo nuevamente o que Internet, no era para ellos
Entonces sí, nuestros comerciales y técnicos de soporte son gratificados al escuchar a estos transformados decirles: '' ¡Qué felicidad haber encontrado Oxatis!''.
Pero en el fondo no puedo impedirme pensar: "Qué pena que estos emprendedores de proyectos que han fallado antes de haber tenido su oportunidad y qué pena para el Internet comercial de descartar esta gente que quizás eran los mejores vendedores con los mejores productos y las mejores ideas ''.
La próxima vez que reciba este tipo de publicidad, compruebe que le hablan de temas interesantes.
Y nunca olvide:
¡Su oficio es el comercio!
¡Luche con las armas de un comerciantes
Y no con las de un Webmaster!
